Outil interne · hook.social

Scrape les avis Trustpilot de n'importe quelle marque

Un bookmarklet universel. Zéro installation, zéro API. Tu choisis le volume, il récupère les avis en CSV prêt à analyser.

Étape 1 : installe le bookmarklet

Glisse vers ta barre

Glisse ce bouton dans ta barre de favoris

Maintiens cliqué + fais glisser vers la barre en haut

📌

Gmail

Notion

hook · TP Scraper

…

Ou manuellement : Favoris, Gérer, Nouveau favori, colle le code dans "URL"

Ce bouton doit être glissé dans ta barre de favoris, pas cliqué ici.
Une fois dans les favoris, clique-le sur la page Trustpilot du client.

Étape 2 : utilisation

Connecte-toi à Trustpilot

Obligatoire pour dépasser 200 avis (10 pages).

Ouvre la page Trustpilot de la marque

Ex. fr.trustpilot.com/review/marque.com : le domaine est auto-détecté depuis l'URL.

Clique le favori dans ta barre

Une boîte de dialogue demande le nombre d'avis (50 à 1000). Entre la valeur et valide : le panel hook s'ouvre et le scraping démarre.

Télécharge le CSV

Le fichier est nommé [domaine]_trustpilot_[N]avis.csv : UTF-8, 13 colonnes, prêt à analyser dans Claude ou Excel.

Code couleur du panel

Vert #0B9E81

Pages récupérées avec succès · compteur en cours

Beige #B6B3A3

ETA et vitesse · message de démarrage

Violet #5C0BFF

Message final · barre de progression · bouton CSV

Gold #EB9C00

Retries en cours · avertissements session

Rouge #E24B4A

Erreurs HTTP après 3 tentatives · aucun avis collecté

Gris #8A897F

Fin naturelle du catalogue détectée